[{"title":"Kdo lahko koristi PLATINUM Klub zvestobe?","content":"

Vse stranke, ki imajo odprt račun v naši spletni trgovini. Če nakupujete kot gost, se najprej registrirajte — točke se dodeljujejo samo registriranim kupcem.

"},{"title":"Kdaj so točke vidne na mojem računu?","content":"

Točke se prikažejo takoj, ko se plačilo zabeleži. Če plačaš s kartico ali PayPal, so vidne takoj, enako velja za plačilo z bančnim nakazilom. Pri plačilu s povzetjem se točke prikažejo v roku 10–14 dni po prejetem naročilu.

"},{"title":"Kdaj potečejo točke?","content":"

Točke je potrebno porabiti v 6 mesecih, sicer potečejo.

"},{"title":"Kako se izračuna število točk?","content":"

Število točk se izračuna glede na dejanje, ki si ga opravil (nakup, poslano mnenje, …) in glede na višino tvojega VIP nivoja. DDV in morebitna poštnina se pri izračunu točk ne upoštevata.

"},{"title":"Kako dolgo velja koda za popust?","content":"

Vsaka koda za popust je veljavna 3 mesece od dneva, ko jo prejmeš. Po tem času koda avtomatsko poteče in je ne moreš več uporabiti.

"},{"title":"Kaj pomenijo statusi točk: odobreno, v obdelavi in preklicano?","content":"

Odobreno — točke so potrjene in jih lahko takoj uporabiš za nagrade ali popuste.

V obdelavi — točke še niso dokončno potrjene. Najprej jih moramo preveriti (npr. počakamo, da je tvoj nakup zaključen). Ko je vse potrjeno, točke postanejo odobrene.

Preklicano — točke ne bodo dodane na tvoj račun. To se zgodi, če na primer prekličeš nakup ali vrneš izdelek.

"},{"title":"Kdaj lahko preidem v višji bonitetni razred?","content":"

Ko dosežeš določeno število točk, samodejno preideš na višji nivo. Pogoj in trenutno število točk najdeš po prijavi s klikom na ikono ★ (levo spodaj).

"},{"title":"Kdaj dobim točke za rojstni dan?","content":"

Točke prejmeš tisti dan, ko imaš rojstni dan. Pomembno je, da vpišeš svoj rojstni dan vnaprej, drugače boš čakal eno leto.

"}]

Moška flis jakna PLATINUM

Moška flis jakna PLATINUM

Zgodbe naših kupcev